私信聊天 - 91网

让沟通清楚、克制并可随时停止

私信功能为用户提供站内消息沟通渠道，可用于讨论公开内容、共同兴趣和平台服务问题。良好的交流不以频繁追问或迅速建立关系为目标，而是尊重双方的回复节奏和表达边界。对方没有回复、明确拒绝或表现出不适时，应停止继续发送信息。

所有用户都应警惕以账号验证、活动资格、合作机会、紧急求助等理由索要验证码、密码、证件照片、支付信息或转账。平台工作人员不会通过私信要求用户提供完整密码或短信验证码。任何异常链接、外部安装包或陌生二维码都不应轻易打开。

开场可以围绕对方公开动态或共同兴趣，避免直接询问隐私、使用露骨表达或施加回复压力。保持清晰、简短和尊重，能减少误解。对于涉及现实见面的话题，应充分核验信息并遵守所在地法律法规，不接受任何结果承诺。

不要在聊天中发送身份证件、银行卡、支付截图、精确住址、工作门禁、验证码或密码。即使对方自称客服、熟人或合作方，也应通过官方入口核验。账号出现异常提醒时，应及时修改密码并检查登录设备。

当消息包含骚扰、冒充、交易暗示、诱导外部联系方式或其他违规内容时，可以停止回复、保留必要站内记录并使用屏蔽或举报。不要在公开区域传播对方个人信息；需要进一步处理时，可通过帮助中心或服务中心提交说明。

先通过公开资料和动态完成基本了解。

以共同话题开始，避免一次发送大量信息。

不要点击不明链接，不发送验证码和支付资料。

遇到骚扰或异常索取时立即屏蔽、举报并检查账号安全。

用户体验反馈

“消息页面的安全提醒很明确，尤其是验证码和陌生链接部分。遇到不想继续的对话时，屏蔽入口也比较容易找到。”

平台客服会索要验证码吗？

不会。请勿向任何人提供短信验证码、完整密码、支付信息或证件照片。遇到自称客服的私信，应通过站内帮助入口核验。

如何减少陌生消息？

可在隐私和消息设置中调整接收范围，必要时对具体账号进行屏蔽。不要为了停止消息而泄露外部联系方式。

聊天记录可以公开吗？

不建议未经同意公开他人的聊天内容、头像或个人资料。处理纠纷时可保留必要记录并通过站内举报提交。

私信功能仅面向符合法定年龄、遵守所在地法律法规及平台规则的用户。未成年人不应使用交友功能，任何用户都不应参与骚扰、交易暗示或诱导泄露隐私的互动。